Les entreprises Daniele Henkel, fondées par la célèbre femme d’affaires et personnalité médiatique éponyme, sont un véritable symbole de la « success story » à la québécoise. Au-delà du domaine du bien-être et de la beauté, les actions de communication de la marque doivent refléter non seulement la qualité des services et des produits, mais également les valeurs fortes incarnées par Mme Henkel et par l’entreprise qu’elle a créée.
Wink Stratégies a accompagné l’entreprise dans une transformation numérique complète, alliant refonte web, gestion de communautés et relations publiques stratégiques.
Un écosystème web complexe repensé pour l’utilisateur
Le défi : orienter efficacement dans un univers tentaculaire
Regroupant différentes activités destinées à des publics différents, l’enjeu principal de la refonte de ce groupe de sites web était d’orienter efficacement l’internaute pour qu’il puisse se rendre à l’information recherchée de façon intuitive.
Une solution commerce électronique optimisée
Ce site tentaculaire inclut notamment un volet commerce électronique à destination des particuliers, qui a été spécialement étudié pour faire découvrir la nouvelle gamme de produits aux internautes et pour maximiser les conversions. L’architecture du site a été repensée pour créer des parcours utilisateurs fluides, adaptés aux différents segments de clientèle.
Gestion de communautés : fédérer autour de valeurs communes
Des communautés engagées et diversifiées
La page Facebook des entreprises Daniele Henkel aussi bien que la page de Madame Henkel elle-même regroupent des communautés importantes, constituées d’adeptes du bien-être et de professionnels de la beauté autant que de particuliers inspirés par la réussite du groupe.
Une stratégie médias sociaux sur mesure
En plus de la gestion quotidienne des pages afin de faire croître la communauté et son engagement, des campagnes de commandite ponctuelles ont été mises en place pour des occasions spéciales ou pour mettre en valeur certains produits ou services du groupe. Cette approche permet de maintenir un lien constant avec les différentes audiences tout en respectant l’authenticité de la marque.
Relations publiques stratégiques : valoriser une personnalité inspirante
Un accompagnement personnalisé pour une figure publique
En tant que personnalité médiatique connue pour ses engagements sociétaux et pour son parcours inspirant, Madame Henkel est très sollicitée pour diverses interventions, parrainages et événements.
Grâce à un accompagnement sur le plan stratégique aussi bien qu’opérationnel en relations publiques, Wink Stratégies a pu proposer à Madame Henkel des interventions et événements qui soient en phase avec ses valeurs, ses engagements, mais également avec ses disponibilités, tout en lui permettant de se concentrer sur son cœur de métier : les affaires.
Les clés du succès : une approche 360° cohérente
Le succès de cette collaboration repose sur une compréhension fine de l’écosystème Daniele Henkel : une marque portée par une personnalité forte, des produits de qualité et des valeurs authentiques. Chaque action de communication, qu’elle soit numérique ou relationnelle, s’inscrit dans cette cohérence globale.
Cette approche intégrée permet non seulement d’optimiser les performances commerciales, mais aussi de renforcer l’image de marque et la notoriété de l’entreprise dans un environnement concurrentiel exigeant.