Le 13 juin dernier, Jani Yates prenait ses fonctions aux Normes Canadiennes de la Publicité (NCP) en tant que présidente et chef de la direction. Ce nouveau comité d’administration a annoncé la mise en place de lignes directrices plus strictes concernant la commandite sur les réseaux sociaux, qui entreront en vigueur début 2017. Mais pourquoi mettre en place des réglementations?
La commandite sur les réseaux sociaux est le fait de payer des influenceurs pour faire la promotion d’un produit / service ou d’une marque sur les réseaux. Ces partenariats monétisés ne sont pas toujours indiqués, ce qui peut induire en erreur l’internaute. En effet, il ne peut pas faire la différence entre le contenu partagé spontanément par la personnalité qu’il admire et le contenu sponsorisé qu’elle met en avant pour recevoir une rémunération de la part de ses marques commanditaires.
Pour assurer la protection du consommateur, les organismes régulant cette pratique n’ont d’autre choix que […]
Chaque mois, on compte 1,65 milliard d’utilisateurs sur Facebook. Certains des internautes, se sentant éloignés de la “vraie vie” derrière leur ordinateur, en perdent leurs bonnes manières, peuvent être médisants envers d’autres internautes, ou poster des commentaires dans le but d’énerver une communauté en “trollant”. Cette multitude de possibilités met en danger l’e-réputation d’une entreprise s’ils ne sont pas modérés. Certaines entités ont préféré se prévaloir de toute retombée négative en créant une nétiquette.
Qu’est-ce qu’une nétiquette?
Selon le Larousse, une nétiquette est un “ensemble des règles de bonne conduite à observer sur Internet”. Concrètement, des entreprises comme Loto-Québec ou le Solarium de Paris ont créé ce document, qui se révèle être une charte de bon comportement sur les réseaux sociaux.
La nétiquette peut être présentée de différentes manières. Elle peut être rédigée sur le site internet, comme c’est le cas pour les produits de maison Cascades ou les pâtes Barilla. Elle peut […]
Google Adwords a très récemment modifié son outil Google Keyword Planner (outil de planification des mots clés) pour le plus grand malheur des petits annonceurs.
Ainsi, si on ne dépense pas une certaine somme d’argent en annonces, Google ne donne plus accès au nombre de recherches exactes par mois mais seulement à une fourchette de statistiques ou de volumes de recherche.
Mais que s’est-il passé sur Google Adwords?
La plateforme Google Adwords permet d’afficher depuis 2000 des annonces publicitaires en première page de Google. Connaissant une forte notoriété auprès des entreprises, Google Adwords est l’un des outils incontournables pour améliorer sa visibilité en ligne (sachant que 90% des internautes tapent leurs requêtes sur le moteur de recherche Google). Il inclut l’outil de planification (Keyword Planner) qui permet de lancer de recherches d’idées de mots clés et de groupes d’annonces tout en interprétant les résultats.
Une publication annonçant les premières modifications de Google Adwords a […]
Des lumières qui clignotent, des monstres dans les murs et des gens qui disparaissent… Voilà qui donne un aperçu de ce qui vous attend dans la dernière série à succès de Netflix. Stranger Things met en scène la disparition d’un jeune garçon, rapidement recherché par ses camarades, qui vont découvrir la présence de forces surnaturelles, d’expériences secrètes et une petite fille bien étrange.
Sortie durant l’été, c’est LA série de l’été et un véritable coup de cœur pour toute l’équipe de Wink Stratégies. Il suffit de taper le nom de la série sur Google pour voir apparaître des dizaines de critiques positives.
Stranger Things, le buzz de l’été
Ce qui nous intéresse ici, c’est la vitesse à laquelle cette série a enflammé la toile. En seulement quelques semaines, Stranger Things a su convaincre et faire parler d’elle, devenant même l’un des trois plus gros succès Netflix.
Le 2 août 2016, l’application de partage de photos et vidéos Instagram a fait l’objet d’une mise à jour introduisant une nouvelle fonctionnalité: Instagram Stories, qui permet de rendre disponible pendant 24 heures du contenu photo ou vidéo. Cela vous semble familier? C’est normal, c’est pratiquement la même fonctionnalité que l’un des concurrents directs d’Instagram: Snapchat. La guerre entre les deux applications est déclarée, mais qui de Snapchat ou Instagram tirera son épingle du jeu?
La fonctionnalité Stories: qu’est-ce que c’est ?
Dès octobre 2013, l’application de partage de contenus éphémères Snapchat donnait l’opportunité à ses utilisateurs de prendre des photos et vidéos et d’en faire une histoire: le concept des Stories était né. L’avantage avec cette fonctionnalité est de permettre aux utilisateurs de partager des moments de leur journée pendant un laps de temps de 24 heures. Le contenu est donc éphémère, mais il peut être rejoué autant de fois que […]
Depuis début août, le monde sportif est en effervescence à l’occasion des Jeux Olympiques de Rio 2016. Cette compétition, qui rassemble les plus grands athlètes de la planète et qui durera jusqu’au 21 août, implique différents types d’enjeux: l’enjeu sportif évidemment, mais aussi des enjeux marketing pour les marques qui aimeraient profiter de l’occasion pour bénéficier d’une audience internationale.
Les Jeux Olympiques sont l’événement sportif le plus suivi au monde avec près de 3,6 milliards de personnes qui ont regardé au moins une minute de la compétition en 2012 à Londres. On ne doute pas du fait que ces JO de Rio connaîtront le même succès.
La loi 40: l’envers du décors des Jeux Olympiques.
Là où le grand public voit un événement source de distraction, les plus grandes marques voient une scène avec un public d’exception. Une opportunité qui ne se renouvelle que tous les […]
Depuis quelques temps, les bots sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter se développent de plus en plus. Depuis le lancement des chatbots sur Messenger, plus de 10000 développeur ont commencé à travailler sur leur propre version. Mais qu’est-ce qu’un bot? Comment fonctionnent-ils et surtout, à quoi servent-ils?
Qu’est-ce qu’un bot ?
Pour commencer, le terme “bot” est issu du mot “robot”. Concrètement, le bot est en fait une application invisible, habituellement intégrée dans une fenêtre de clavardage. Ce service fonctionne avec une intelligence artificielle qui peut être stable ou adaptative. Dans le premier cas, le bot est programmé pour donner certaines réponses, il n’y a pas vraiment d’évolution dans le discours. Dans le deuxième cas, le bot accumule de l’information en conversant avec la personne et adapte son discours en fonction. Le but premier de ces bots est de faciliter l’échange d’information entre le client et le fournisseur de produits ou services.
Dans un marché concurrentiel et saturé, les entreprises recherchent en permanence le meilleur moyen de communiquer pour atteindre leurs consommateurs. Les professionnels du marketing disposent de plus en plus d’outils qui leurs permettent de créer des stratégies innovantes. En 2015 au Canada, le marché publicitaire pesait près de 10.17 billion de dollars américain : de la télévision aux journaux, des relations publiques aux réseaux sociaux, quelle est la meilleure stratégie à adopter pour une campagne de communication efficace? Voici les principes indispensables pour espérer mettre en place une campagne réussie.
CONNAITRE SON PUBLIC CIBLE PAR CŒUR
Il ne suffit pas d’identifier son public cible, il faut le comprendre! Qui est-il? Quelles sont ses habitudes, son mode de vie? Quels sont ses besoins, ses attentes, ses aspirations? C’est en comprenant parfaitement son public cible que l’on peut espérer le toucher, ou créer une connivence avec lui. Molson Canadian par exemple l’a bien compris, en adressant […]
Pokémon, le célèbre jeu vidéo japonais qui a vu le jour dans les années 1990, est actuellement en train de faire une nouvelle percée légendaire dans le monde entier. Ces créatures imaginaires, dont se souviennent très bien les jeunes âgés maintenant de 20 à 30 ans, reviennent en force à travers une application utilisant la réalité augmentée et disponible sous Android et iOS: Pokémon GO.
Pokémon GO: l’application qui joue dans la cour des grands
Téléphone intelligent en main, ils sont déjà près de 8 millions à avoir téléchargé la fameuse application aux États-Unis depuis son lancement, le 6 juillet dernier. Celle-ci connaît un véritable succès et la folie Pokémon GO gagne actuellement le monde entier. En attendant que l’application soit disponible dans tous les pays, les joueurs impatients ont d’ores et déjà trouvé divers moyens de télécharger l’application.
Les courbes comparatives du nombre d’utilisateurs de Twitter et […]
Beaucoup de Canadiens adhèrent aux programmes de fidélisation de leurs entreprises préférées. Dans les faits, les Canadiens sont membres d’en moyenne 11.3 programmes de fidélité mais sont actifs sur seulement 7.3 de ces programmes. Cette inactivité représente des pertes énormes pour les entreprises mais aussi une chance d’économiser manquée par le consommateur.
Les types de programmes de fidélisation
Pour comprendre le système des programmes de fidélisation, il faut d’abord comprendre le fonctionnement de chacun. Il existe plusieurs types de programme de fidélisation, mais voici les 4 plus répandus.
1- Programmes à points
Le concept est simple pour ce type de programme : plus le client dépense, plus il obtient de points. Ces points peuvent ensuite être échangés pour des produits ou des services gratuits ou à prix réduit. Comme exemple, on peut citer ici la carte Scène offerte par Cinéplex qui donne des points pour chaque visionnement de film. Ce type de […]
